Nutzungsbedingungen

Gültig ab: 9. August 2026

Diese Nutzungsbedingungen (die „Bedingungen“) regeln den Zugriff auf die Websites, Anwendungen und verbundenen Dienste von CrowScout (zusammen der „Dienst“). Die Person oder Gesellschaft, die CrowScout betreibt und in einer Bestellung, Rechnung oder Kontomitteilung genannt wird, wird als „CrowScout“, „wir“, „uns“ oder „unser“ bezeichnet.

Durch die Erstellung eines Kontos, den Kauf eines Tarifs oder die Nutzung des Dienstes stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Handeln Sie für eine Organisation, versichern Sie, diese wirksam binden zu dürfen. Stimmen Sie nicht zu, dürfen Sie den Dienst nicht nutzen.

1. Voraussetzungen und geschäftliche Nutzung

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt und geschäftsfähig sein. CrowScout ist für die berufliche und geschäftliche Nutzung bestimmt. Die Nutzung ist nur zulässig, wenn der Dienst und die beabsichtigten Tätigkeiten an Ihrem Standort rechtmäßig sind.

2. Leistungsumfang

CrowScout ist ein Workspace für Nachfrage-Intelligence. Der Dienst kann Produktkontext analysieren, Suchanfragen erstellen, öffentliche Reddit-Unterhaltungen finden, potenzielle Leads ordnen und bewerten, Marktinformationen ableiten und Entwürfe für Antworten oder Direktnachrichten zur menschlichen Prüfung vorbereiten.

CrowScout automatisiert Recherche und Vorbereitung, nicht Ihr Urteil oder Ihre Identität. CrowScout veröffentlicht keine Reddit-Antworten und versendet keine Reddit-Direktnachrichten in Ihrem Namen. Sie entscheiden, ob, wann und wie Sie kommunizieren, und bleiben für jede veröffentlichte oder versendete Nachricht verantwortlich.

Einige Funktionen befinden sich in Entwicklung, Beta oder Vorschau oder hängen von Drittanbietern ab. Wir können Funktionen ergänzen, ändern, aussetzen oder einstellen. Bei einem bezahlten Dienst bemühen wir uns, wesentliche Einschränkungen innerhalb des laufenden Abrechnungszeitraums nicht ohne vorherige Mitteilung vorzunehmen.

3. Konten und Sicherheit

Sie müssen richtige Kontodaten angeben, diese aktuell halten, Zugangsdaten und Wiederherstellungsmethoden schützen und uns über vermuteten unbefugten Zugriff informieren. Für Aktivitäten unter Ihrem Konto sind Sie verantwortlich, soweit diese nicht durch unseren Verstoß gegen diese Bedingungen verursacht wurden.

Konten sind für den benannten Nutzer oder das autorisierte Team bestimmt. Zugangsdaten dürfen nicht geteilt und Produktgrenzen nicht umgangen werden. Zum Schutz eines Kontos oder zur Bearbeitung einer Anfrage können wir eine Verifizierung verlangen.

4. Ihre Produkte, Eingaben und Weisungen

Sie können Website-URLs, Produktbeschreibungen, Zielgruppen, Keywords, Ausschlüsse, Bearbeitungen, Feedback und weitere Materialien übermitteln („Kundeneingaben“). Ihre Rechte daran verbleiben bei Ihnen.

Sie gewähren CrowScout eine beschränkte, weltweite und nicht ausschließliche Lizenz, Kundeneingaben nur insoweit zu hosten, zu kopieren, zu verarbeiten und anzuzeigen, wie dies zur Bereitstellung, Absicherung, Wartung und Verbesserung des Dienstes, zur Rechtsbefolgung und zur Ausführung Ihrer Weisungen erforderlich ist. Sie versichern, über die notwendigen Rechte und Erlaubnisse zu verfügen.

Übermitteln Sie keine Geheimnisse, regulierten Gesundheitsdaten, vollständigen Zahlungskartendaten, amtlichen Identifikationsnummern, besonders sensiblen Daten oder vertraulichen Materialien Dritter, sofern wir deren Verarbeitung nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart haben.

5. Öffentliche Quelldaten und Drittplattformen

Der Dienst kann öffentlich verfügbare Reddit-Beiträge, Kommentare, Nutzernamen, Community-Namen, Links, Zeitangaben und Interaktionssignale verarbeiten. Die öffentliche Verfügbarkeit hebt Rechte Dritter und Plattformregeln nicht auf.

Sie müssen CrowScout und Quellmaterial im Einklang mit dem geltenden Recht, den Bedingungen und Richtlinien von Reddit, Community-Regeln und den Regeln weiterer Dienste nutzen. Sie dürfen CrowScout nicht verwenden, um Zugangskontrollen, Plattformbeschränkungen, Ratenlimits, Moderation oder Kontomaßnahmen zu umgehen. Dass ein Datensatz in CrowScout verfügbar ist, bedeutet nicht, dass jede weitere Verwendung rechtmäßig oder erlaubt ist.

Reddit und andere Dienste sind von CrowScout unabhängig. CrowScout ist nicht mit Reddit verbunden und wird von Reddit weder unterstützt noch gesponsert, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Änderungen oder Zugangsbeschränkungen eines Drittanbieters können den Dienst beeinträchtigen.

6. KI-Analysen und Entwürfe

CrowScout nutzt automatisierte Systeme einschließlich externer KI-Modelle, um Produktkontext zu extrahieren, Anfragen zu erstellen, Unterhaltungen zu bewerten und weiterzuleiten, Belege zusammenzufassen und Entwürfe vorzubereiten. Ausgaben können unvollständig, falsch, veraltet, verzerrt oder ungeeignet sein.

Bewertungen, Routen, Zusammenfassungen, Entwürfe und Erkenntnisse sind Entscheidungshilfen, keine Tatsachen oder professionelle Beratung. Prüfen Sie die Quellen, verifizieren Sie wichtige Aussagen und bearbeiten Sie jeden Entwurf. Nutzen Sie CrowScout nicht für rechtliche, medizinische oder andere Entscheidungen mit erheblichen Auswirkungen auf eine Person, etwa in Beschäftigung, Kredit, Versicherung oder Wohnen.

7. Zulässige Nutzung

Sie dürfen den Dienst nicht nutzen, um:

• Recht, Sanktionen, Exportkontrollen, geistiges Eigentum, Datenschutz-, Persönlichkeits- oder Vertragsrechte oder Plattformregeln zu verletzen;
• Menschen zu belästigen, zu bedrohen, zu täuschen, zu diskriminieren, auszunutzen oder anhand sensibler Merkmale anzugreifen;
• Spam oder unauthentische Interaktionen zu versenden, sich als jemand anderes auszugeben, Communities zu manipulieren oder erforderliche Werbehinweise zu verschleiern;
• sensible Profile, rechtswidrige Überwachung oder Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung zu erstellen;
• Zugangsdaten, private Nachrichten, nicht öffentliche Inhalte oder unter Umgehung von Schutzmaßnahmen gewonnene Daten zu erheben;
• Schadcode zu übertragen, ohne schriftliche Erlaubnis nach Schwachstellen zu suchen, den Dienst zu stören oder unangemessen zu belasten;
• Modelle, Prompts, Quellcode oder nicht öffentliche Datensätze zurückzuentwickeln oder zu extrahieren, soweit ein Verbot gesetzlich zulässig ist;
• den Dienst ohne entsprechenden Tarif oder schriftliche Vereinbarung weiterzuverkaufen oder als Servicebüro anzubieten; oder
• Hinweise zu entfernen, Ausgaben als unabhängig verifiziert darzustellen oder garantierte Leads, Antworten, Rankings, Traffic, Umsatz, Indexierung oder KI-Zitate zu behaupten.

Wir dürfen vermuteten Missbrauch untersuchen und den Zugang beschränken oder aussetzen, soweit dies zum Schutz von Nutzern, Dritten, des Dienstes oder zur Rechtsbefolgung erforderlich ist.

8. Geistiges Eigentum

CrowScout und seine Lizenzgeber besitzen den Dienst, die Software, Gestaltung, Dokumentation, Modelle, Workflows und Marken, ausgenommen Kundeneingaben und Quellinhalte Dritter. Vorbehaltlich dieser Bedingungen und der Zahlung gewähren wir Ihnen für die Tariflaufzeit ein beschränktes, nicht ausschließliches, nicht übertragbares und widerrufliches Recht zur internen geschäftlichen Nutzung.

Feedback dürfen wir ohne Einschränkung oder Vergütung verwenden, nennen Sie jedoch nicht ohne Erlaubnis öffentlich als Quelle.

9. Tarife, Tests, Zahlungen und Steuern

Funktionen, Grenzen aktiver Produkte, Preise, Intervalle und Testbedingungen werden beim Checkout oder in einer Bestellung angezeigt. Preise gelten in der angezeigten Währung und können Steuern ausschließen.

Abonnements verlängern sich automatisch um dasselbe Intervall, bis sie gekündigt werden. Sie ermächtigen den Zahlungsanbieter zur Belastung der hinterlegten Methode. Sie können die Verlängerung in den Abrechnungseinstellungen oder auf dem in der Bestellung genannten Weg kündigen. Die Kündigung wirkt zum Ende des bezahlten Zeitraums; Teilzeiträume werden nur erstattet, wenn das Gesetz oder ein ausdrückliches Kaufversprechen dies verlangt.

Ein Test kann nach seinem Ende kostenpflichtig werden, wenn Zahlungsdaten erhoben und die automatische Umwandlung offengelegt wurde. Einmal- oder „Lifetime“-Tarife gelten für die unterstützte Lebensdauer des jeweiligen CrowScout-Angebots, nicht für die Lebensdauer einer Person, Firma oder Technologie. Sie enthalten nicht zwingend jede zukünftige Funktion oder jeden neuen Drittanbieterpreis.

Künftige Preise können wir mit vorheriger Mitteilung ändern. Sie tragen anfallende Steuern außer unseren Ertragsteuern. Für Zahlungsdienste können zusätzliche Bedingungen des Anbieters gelten.

10. Vertraulichkeit

Beide Parteien können nicht öffentliche Informationen erhalten, die als vertraulich gekennzeichnet sind oder verständigerweise als vertraulich gelten. Die empfangende Partei nutzt sie nur zur Vertragserfüllung und schützt sie angemessen. Ausgenommen sind ohne Verstoß öffentliche, bereits rechtmäßig bekannte, unabhängig entwickelte oder ohne Geheimhaltungspflicht erhaltene Informationen. Gesetzlich verlangte Offenlegungen sind nach vorheriger Mitteilung zulässig, soweit diese erlaubt ist.

11. Datenschutz

Unsere Datenschutzerklärung erläutert die Verarbeitung personenbezogener Daten. Ist für Ihre Nutzung ein gesonderter Auftragsverarbeitungsvertrag erforderlich, kontaktieren Sie uns, bevor Sie entsprechend geschützte Daten übermitteln. Sie sind für notwendige Hinweise und Rechtsgrundlagen der von Ihnen angewiesenen Verarbeitung verantwortlich.

12. Sperrung und Beendigung

Sie können die Nutzung jederzeit beenden sowie Produkte oder Ihr Konto über vorhandene Einstellungen löschen. Löschungen können unwiderruflich sein.

Wir können den Zugang sperren oder beenden, wenn Sie wesentlich gegen diese Bedingungen verstoßen, ein Sicherheits- oder Rechtsrisiko schaffen, unbestrittene Entgelte nicht zahlen oder CrowScout, Nutzer oder Dritte gefährden. Soweit praktikabel, geben wir eine Mitteilung und Gelegenheit zur Abhilfe. Bei dringenden Sicherheits-, Missbrauchs- oder Rechtsgründen können wir sofort handeln.

Mit Beendigung endet Ihr Nutzungsrecht. Bestimmungen, die ihrer Natur nach fortgelten, bleiben wirksam, insbesondere Zahlung, Eigentum, Vertraulichkeit, Haftungsausschlüsse und Streitregeln.

13. Verfügbarkeit und Abhängigkeiten

Wir streben einen zuverlässigen Betrieb an, versprechen jedoch keine ununterbrochene oder fehlerfreie Verfügbarkeit. Wartung, Sicherheitsvorfälle, Ausfälle von Anbietern, Plattformänderungen, rechtliche Einschränkungen und Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle können Funktionen unterbrechen. Vorschau- und Betafunktionen können ohne Ankündigung geändert oder entfernt werden.

14. Keine Ergebnisgarantie

CrowScout stellt Werkzeuge und Informationen im gesetzlich zulässigen Umfang „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereit und schließt stillschweigende Gewährleistungen der Marktgängigkeit, Eignung, Rechtsmängelfreiheit und Nichtverletzung aus.

Wir garantieren weder Anzahl, Qualität oder Konversion von Leads noch Antworten, Indexierung, Suchranking, Traffic, Umsatz oder KI-Zitate. Auch garantieren wir nicht die dauerhafte Verfügbarkeit von Inhalten oder Zugängen bei Reddit oder anderen Anbietern. Bewertungen, Prognosen, Beispiele, Vorschauen, Kundenstimmen und Marketingaussagen begründen keine solche Garantie.

Unabdingbare Gewährleistungs- und Verbraucherrechte bleiben unberührt.

15. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haftet keine Partei für mittelbare, beiläufige, besondere, exemplarische, strafende oder Folgeschäden oder für entgangenen Gewinn, Umsatz, Goodwill, Daten oder Geschäftschancen, auch wenn auf deren Möglichkeit hingewiesen wurde.

Soweit gesetzlich zulässig, ist die Gesamthaftung von CrowScout auf den höheren Betrag aus (a) den in den zwölf Monaten vor dem haftungsbegründenden Ereignis gezahlten Entgelten und (b) 100 USD begrenzt.

Die Grenzen gelten nicht für gesetzlich nicht beschränkbare Haftung sowie nicht für Ihre Zahlungspflichten, missbräuchliche Nutzung oder Verletzung der Rechte von CrowScout.

16. Freistellung

Bei geschäftlicher Nutzung stellen Sie CrowScout von Ansprüchen Dritter und angemessenen Kosten frei, die aus Ihren Kundeneingaben, Kommunikationen, Verstößen gegen Abschnitt 5 oder 7 oder der Verletzung von Rechten Dritter entstehen, soweit sie nicht durch einen Verstoß oder rechtswidriges Verhalten von CrowScout verursacht wurden.

17. Anwendbare Regeln und Streitigkeiten

Es gilt das auf den in Ihrer Bestellung oder Kontomitteilung genannten CrowScout-Betreiber anwendbare Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts. Zuständige Gerichte am Betreiber haben nicht ausschließliche Zuständigkeit. Zwingende Verbraucherrechte und das Recht, am eigenen Wohnsitz zu klagen, bleiben unberührt.

Vor einer förmlichen Klage sollen die Parteien die andere Seite schriftlich informieren und 30 Tage lang eine einvernehmliche Lösung versuchen. Dringender einstweiliger Rechtsschutz bleibt möglich.

18. Änderungen

Wir können diese Bedingungen an Produkt-, Anbieter-, Rechts- oder Sicherheitsänderungen anpassen. Wir veröffentlichen das neue Datum und informieren über wesentliche Änderungen, soweit erforderlich. Änderungen gelten künftig. Die weitere Nutzung nach Inkrafttreten gilt als Zustimmung.

19. Allgemeines

Sie dürfen diese Bedingungen ohne unsere Zustimmung nur zusammen mit einer Fusion oder Übertragung nahezu aller relevanten Vermögenswerte übertragen. Wir dürfen sie im Rahmen einer Reorganisation, Finanzierung, Fusion, Übernahme oder Vermögensübertragung abtreten. Unwirksame Bestimmungen werden auf das notwendige Maß reduziert; der Rest bleibt wirksam. Unterlassene Durchsetzung ist kein Verzicht. Diese Bedingungen, die Datenschutzerklärung und eine anwendbare Bestellung bilden die gesamte Vereinbarung; eine Bestellung geht nur bei ausdrücklich bezeichnetem Widerspruch vor.

20. Kontakt

Fragen, rechtliche Mitteilungen und Anfragen können über unsere Kontaktseite eingereicht werden. Soweit für eine Transaktion oder Mitteilung ein Firmenname oder eine Postanschrift erforderlich ist, wird diese in der Bestellung, Rechnung oder direkten Antwort mitgeteilt.